<ご質問一覧>
入会手続きについて
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.

入会方法は?
身分証は必要ですか?
提出書類を添付ファイルで送ってもよろしいですか?
メールが届きません。
お支払いについて
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.

支払い方法は?
料金はいつお支払いするのですか?
プチお見合い料金の後払いについて教えてください。
会員ページの料金表示について教えてください。

操作について
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.

IDとパスワードを忘れました。
IDとパスワードを入力しましたが、ログインできません。
携帯からでも利用できますか? 携帯アドレスの登録でもいいですか?
メールアドレス変更の仕方は?
ご紹介について
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.
Q5.
Q6.
Q7.
Q8.
Q9.
Q10.
Q11.

なぜ、1対1紹介ですか?
紹介メールは無料ですか?
相手の写真を見ることはできますか?
自分のプロフィールを、会員全員が見れるのでしょうか?
自分のプロフィールは、紹介相手にどのへんまで知られるのでしょうか?
一年位前の写真を登録したいと思いますが、宜しいでしょうか?
写真設定について教えてください。
お相手とはどのようにして連絡をとるのでしょうか?
紹介メールを見て、少し迷ってます・・・
紹介について相談(リクエストなど)があります・・
関東在住ですが、ご紹介は可能ですか?
サービス全般・その他
Q1.
Q2.
Q3.
Q4.
Q5.
Q6.
Q7.
Q8.
Q9.

なぜそんなに低料金ですか?
通常のお見合いとの違いは?
退会方法は?
プチお見合い(連絡先交換)から必ず会えますか?
お会いする約束はどのようにすればよろしいでしょうか?
お見合い結果は連絡した方がいいですか?
休会するには?
紹介されて二人の返事が成立した場合、料金は掛かりますか?
現在海外に赴任していますが、入会利用はできますか?

 <回答集>

  入会手続きについて
入会方法は?
1.プロフィール登録 2.必要書類のご提出 3.入会費用のお支払いでご入会いただきます。
プロフィール登録後は、こちらより「会員ページの受信BOX」に入会手続き案内のメールをお送りしていますので、ログインしてこちらのメールを見られてもお手続きいただけます。
身分証は必要ですか?
ご本人様確認となる身分証明書及び資格証明書は必ずご提出いただいております。ご紹介にあたりましては会員様を信頼した上で進めておりますが、お互いが安心してご紹介を受けられたり、お付き合いされるためにもご用意いただくものとしてご理解ください。
提出書類を添付ファイルで送ってもよろしいですか?
通常は郵送かFAXにてお送りいただいていますが、送付手段としてメールに添付して送付されても結構です。届きましたら、受信・受託した旨のメールをお送りさせていただきます。
メールが届きません。
メールがこない原因としては下記などが挙げられますので、今一度ご確認ください。
1.登録されたメールアドレスの記入ミス 2.迷惑メール対策を設定されている場合(受信メールとは別のフォルダに格納されたり、自動的にメールが削除されることがあります。) 3 .携帯電話のメールアドレスの場合(パソコンからのメールが受信拒否設定になっていたり、特定のドメイン以外のメールを拒否設定とされていることがあります。)
・・・もしも届かない場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせをお願い致します。
  お支払いについて
支払い方法は?
銀行振込みかクレジットカード支払いとなっております。クレジットカードは会員ページの「料金・支払い方法」ページの「クレジット支払い手続き」ボタンを押してお支払いいただきます。
(※入力されたカード情報は、弊社側には残りませんのでご安心ください。)
料金はいつお支払いするのですか?
入会金は、ご入会時。プチお見合い料金は、ご紹介成立日から7日以内となっております。
プチお見合い料金の後払いについて教えてください。
現在、プチお見合い料金に限り、紹介成立(双方がYES返事)した日から7日以内のお支払いが可能です。ご紹介成立後は、オンラインでリアルタイムに連絡先交換・相手とのコンタクトなどお取りいただけるようシステム提供しており、会員様は連絡先交換・情報提供料として費用が発生いたします。後払い支払いに対してご連絡なく遅延した場合は、本サービスの停止、又は次紹介より先払いでの紹介サービスを適用とさせていただく場合がありますのでご注意ください。
会員ページの料金表示のしくみについて教えてください。
入会時及び紹介成立時に自動的に各会員ページにご利用された料金が表示されます。入会手続きやプチお見合い料などの入金確認、受領処理を経て表示がリセットされます。
※複数のご紹介が成立している場合でも「1件毎」の料金表示となりますのでご注意ください。
  操作について
IDとパスワードを忘れました。
パスワード記録を紛失された場合は、お問合わせフォームよりメールにてご連絡ください。
IDとパスワードを入力しましたが、ログインできません。
入力文字(半角英数字)が間違っていることが考えられます。お手数ですがもう一度お確かめくださいますようお願いいたします。 ご利用いただける文字について>>▼IDパスワードの文字詳細
携帯からでも利用できますか? 登録するメールアドレスは携帯でもいいですか?
パソコン環境でのご利用となっております。
登録されるメールアドレスは、携帯アドレスでも可能ですが、あくまでも補助的にご利用ください。
メールアドレス変更の仕方は?
メールアドレス変更はご自身で行っていただくようになっていますので、会員ページにログインして、プロフィールページからご変更を行ってください。
 ご紹介について
なぜ1対1紹介ですか?
貴方とお相手。双方がお相手だけを真剣に見つめ・向き合う、そんな良縁ステージ、1ステージになればと思っております。1ステージお一人おひとりを真剣に見つめられることで、相手への理解が深まり、素敵な長所が見えてくるように思います。きっと良縁に結びつくこと心より願っております。
紹介メールは無料ですか?
はい無料です。ご紹介費用は一切かかりません。ただしご紹介後の双方のお返事がYESの場合は、プチお見合い料金が必要になります。(お返事が成立しなければ、料金は一切かかりません。)
相手の写真を見ることはできますか?
はい、見ていただくことは可能です。お相手が紹介時の写真設定を表示設定にされている場合はご覧いただけます。
自分のプロフィールを、会員全員が見れるのでしょうか?
会員プロフィールは非公開制になっていますので、ご紹介相手(双方)だけがご覧になれる1対1の紹介形式となっています。
自分のプロフィールは、紹介相手にどのへんまで知られるのでしょうか?
ご紹介の時点では、個人を特定することができない項目を基本として行っており、双方が合意された際の連絡先交換では、1.お名前 2.E-mail 3.お電話番号 をお相手に開示しています。詳しくはこちらをご覧ください。>>▼紹介される項目について
半年前の写真を登録したいと思いますが、宜しいですか?
登録いただくお写真は一年以内のものをお願いしております。できましたらスナップでカラー写真が望ましいように思います。
写真設定について教えてください。
お写真は、いつでも自由にご自身で登録・削除・変更が可能となっており、紹介時の写真表示・非表示設定も会員ページで行っていただけます。
※入会条件ページの「写真の登録・変更について」のボタンをクリックしてもご覧いただけます。
お相手とはどのようにして連絡をとるのでしょうか?
お二人のお返事(YES)が揃った時点で、リアルタイムに連絡先交換のメールが双方に送信されます。同時にお相手との連絡の取り方(メール・TELの使い分け)も自動でご案内するシステムとなっております。当社では連絡先交換からも安心してお二人でお進めいただいけるよう確実にサポート及びバックアップする体制でおります。
紹介メールを見て、少し迷ってます・・・
お返事はもちろん自由意思ですが、時には軽いお気持ちで臨まれてもよろしいかと思います。仮に結婚願望が強くなかったとしても、もしかしたら一つの転機になるかもしれません。気が進まないので紹介を断られるのも縁ですが、何となくピ〜ンときたと感じて紹介を受けられるのも縁だと思います。まずは一つの出会いとして、お会いになられて考えられるのもよろしいかと思います。
マッチングと紹介について相談(リクエストなど)があります・・
ご紹介につきましては様々なご依頼やご相談をお受けしており、基本サービスの範囲内で努めさせていただく場合もございます。ご要望などございましたら遠慮なくご相談ください。

関東在住ですが、ご紹介は可能ですか?

はい可能です。インターネットからの入会なので全国からご入会いただいており、会員数は人口分布に比例していますのでご安心いただけると思います。関東エリア(首都圏、北関東)として、スムーズなご紹介をさせていただいております。
 サービス全般について
なぜそんなに低料金ですか?
当社では、真剣にご結婚をお考えの方にできるだけ多くの紹介機会を提供させていただきたいと願っております。少しでも積極的に活動していただけるようリーズナブルな料金設定に努めております。
通常のお見合いとの違いは?
通常のお見合いは、結婚を前提に身上書(釣書)交換から、喫茶などで仲人が「そろそろ若いお二人だけでお話しされては・・」と席を離れるのが一般的イメージですよね。それまでには家族会議などされるところも多いようですが、当社のプチお見合いは最初からお二人の意思で始めることができます。インターネットをきっかけとして、恋愛感覚で臨めるのがセールスポイントです。プチお見合いからお付合いに発展しましたら、お早めにお互いの親にもご挨拶される事をお勧めしたいと思います。
退会方法は?
メールフォームから「退会届け」と記入して送信いただきます。登録されているお名前とメールアドレスの確認を持って退会届け受理のメ−ルをお送りしています。速やかに退会処理(データ削除、提出書類破棄)させていただいておりますのでご安心ください。
プチお見合い(連絡先交換)から必ず会えますか?
お互いに真剣ですので多くの方がお会いされています。但し、必ずの面談というものではありませんので相手のペースも尊重しながら進めていただきたく思っております。最初は電話やメールを通してお会いになられたりお付き合いの中で将来のパートナーとしてどうかなどをお考えになられる事と思います。日々、会員様の真剣なお気持ちがひしひしと伝わりスタッフ一同気持ちが引き締まる思いです。できる限りのサポートをさせて頂きたく思っております。
お会いする約束はどのようにすればよろしいでしょうか?
連絡先交換後のお相手とのお話しの中で、無理のない日時やお会いになる場所などをお二人でお決めいただいております。お二人が気持ちよくお会いされることを願っていますので、もしもご心配な点がございましたら、弊社までご相談ください。
お見合い結果は連絡した方がいいですか?
率直なお気持ちのご連絡でもいただけましたら嬉しく思います。例えば 「現在お付き合いしてます。今はお友達という感じです。お相手と少し合わないように思いましたので、違う方を紹介ください。」といった感じのご連絡で充分に伝わるよう思います。
※お付き合いを始められて、ご紹介の停止を希望される場合には、必ずご連絡をお願い致します。
休会するには?
休会を希望される場合はメールフォームからご連絡をいただきます。お名前と登録されているメールアドレスの確認でお手続きいたします。再開のご連絡をいただくまでプロフィールデータは大切に管理させていただきます。仕事が忙しくなったので・・ お付き合いするようになったので・・ しばらく休みます・・など「休会します」のご連絡でお受けしています。
紹介から1週間以内の休会はお受けすることができませんので、ご注意ください。
休会中は会員期間の経過が停止いたします。休会可能日数は180日迄とさせていただいております。(※休会期間を含む会員期間は、最長で545日間となります。)
紹介されて二人の返事が成立した場合、料金は掛かりますか?
はい、連絡先交換費用としてプチお見合い料金が必要となります。お返事が成立しなければ料金は一切かかりません。詳しくは下記の料金ページをご参照ください。
料金ページ>>
ドクターコース料金 アクティブコース料金
現在海外に赴任している医師ですが、入会利用はできますか?
海外赴任中又は留学中の方でも年間に数回程度帰国されている医師の方(又は帰国可能な医師)の場合にはご利用いただけます。入会資格・入会手続きにつきましては通常通りの条件とさせていただいています。※日本国内のご住所・連絡先とは別で、海外のご住所及び必ず連絡がとれる連絡先(電話番号)のご提示が必要になります。又、ご紹介相手がご覧になる情報として、ご登録内容やメッセージなどにその旨を記入いただく必要がございます。


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